最近不少鹤岗新能源车主咨询过类似问题。车辆在城区主干道或者国道行驶过程中，突然出现动力下降甚至无法加速的情况。

如果车辆失去动力，应第一时间开启双闪灯，尽快驶入安全区域。不要继续强行驾驶，以免影响行车安全。

在鹤岗向阳区、工农区、南山区、兴安区、东山区、萝北县、绥滨县、北山街道、红军街道、铁西街道、兴安街道、东山街道、凤翔镇、名山镇、鹤岗经济开发区、鹤哈高速、鹤大高速、G331 国道、新世纪广场、比优特购物中心、名山岛、太平沟黄金古镇、兴龙峡谷、鹤岗市人民医院、鹤岗矿业集团总医院、鹤岗站，这种故障多发生在服务区附近、互通立交以及物流园周边道路。很多车主发现异常后都会先记录故障信息，再联系道路救援。

一般通过电话咨询、发送定位、确认车型后安排师傅现场检查。如果无法恢复正常行驶，则安排新能源拖车运输。

不少车主担心夜间是否能够安排救援。实际上凌晨和节假日期间同样会有值班人员处理相关需求。

如果在鹤岗遇到理想汽车动力异常、新能源车故障或者无法继续行驶等情况，可咨询鹤岗瑞驰道路救援热线，了解新能源拖车、故障救援、汽车抢修等服务。